万坚明坚称长虹手机返修率低于洋品牌

     近日，屡有产品质量问题曝光和被指在电视直销中虚假宣传的长虹手机成了业界关注的焦点，为此有消息称，长虹集团内部关于长虹手机业务对长虹整体品牌形象影响的争论不断升级，而素有“国产手机教父”之称的国虹通讯

在这种背景下，万明坚周日亲临深圳接受媒体采访，对手机质量及电视直销问题做出正式回应，与其同行的长虹集团企划部部长何克思则在会上代表长虹集团力挺万明坚，称万明坚是手机行业的标志性人物，为长虹手机业务的可持续发展提供了坚实的支撑，并认为长虹手机品牌是集团主品牌提升的战略引擎。

频出负面遭质疑

     日前，包括长虹、华禹盛泰等在内的手机厂商，因在电视直销光能手机时有虚假宣传之疑，而被CCTV-2《经济半小时》曝光。此次曝光事件再加上此前不久出现的一些产品质量问题，使长虹手机一下子成为业界关注的焦点。

     消息称，国虹通讯负责的长虹手机业务使长虹集团多年累积起来的整体品牌形象受到了损害，长虹集团内部已开始质疑万明坚掌舵的长虹手机业务。巧合的是，就当长虹手机业务处在风口浪尖之时，长虹集团发布公告称，将把存在很多运营风险的长虹佳华等子公司列入财务统管范围，据传获得长虹集团充分授权的国虹通讯也在此列。对此，业内人士表示，长虹集团的这一举动实际上表明了管理层对国虹通讯的一些不满，提前做了一些风险防范。

     长虹集团出面力挺

     就在业界认为长虹集团开始质疑万明坚及其领导的长虹手机业务之时，长虹集团企划部部长何克思和万明坚一同出现在深圳接受媒体的采访，出面力挺万明坚及其长虹手机业务。“长虹手机品牌是长虹集团主品牌提升的战略引擎，是长虹集团向3C转型的重要支撑。” 何克思如此表示。为此，他强调了四点理由：手机业务是长虹集团3C布局的支柱产业之一；手机业务为长虹主品牌提供了3C品牌注解；手机成为长虹集团3C技术融合及推广的产业化平台之一；长虹手机业务的领导人是行业标志性人物，为手机业务可持续发展提供了坚实的支撑。

     何克思表示，长虹经过多年的积累，已经树立了良好的品牌形象，但大多数消费者还只是停留在长虹电视上，长虹手机的长足发展将很大程度上提升长虹的整体品牌。他举例称，三星电子产品在20世纪90年代初，还无法与索尼这些巨头抗衡，但如今已超越索尼，其中一个重要原因便是三星手机对三星品牌提升的带动，很多消费者都是通过三星手机认识三星品牌。

     电视直销仍将继续

     在何克思出面力挺长虹手机业务的同时，万明坚也针对长虹手机质量及电视直销问题做出了正式回应。

     在手机质量问题上，万明坚认为，长虹手机质量因为一些原因而被过分夸大。他表示：“以返修率指标来说，长虹手机的返修率低至3％~5%，长虹M868的返修率更是控制在了1%以内，而与此相比，一线洋品牌的返修率是5%~7%。”

     针对电视直销有虚假宣传之疑，万明坚坦承，“通过电视购物直销的模式，应该说是国产手机在营销上一种创新手段，值得肯定。但是由于某些商家单方面夸大广告说辞，的确给国产品牌带来消极影响。”而针对长虹光能手机有夸大宣传之说，万明坚表示：“光能不完全支持手机用电，我们当前生产的还只是混合能源利用手机，目前国内手机的光电转换率在16%~18%，日本约30%，不能完全支持手机用电，但是我仍看好其未来的前景。”

     万明坚认为，电视直销是一种新的营销模式，不应该放弃，“我们将继续坚持电视直销，但要对其广告内容进行控制。”（文/信息时报）