淘宝B2C业务上线测试 马云打造网上卖场

昨天，淘宝网的B2C平台低调上线测试。伴随新业务的拓展，淘宝将自己的称谓从“购物网站”改为了“网络零售商圈”，这折射出这家电子商务企业定位的变化。正如马云所说，淘宝从与网站们竞争转向同沃尔玛们竞争。淘宝网副总裁黄若接受记者采访时称，B2C业务的目标是成为一个“24小时永不打烊的沃尔玛”，据调查，目前约有3000个品牌进入其B2C平台，淘宝测算，依靠网络为渠道将为厂商平均节约15％的成本，可用于降价吸引用户。

打造新收入来源

尽管拥有广泛的网购用户，淘宝网的主要交易额却来自于C2C（顾客对顾客）的交易，最新数据显示，今年第一季度淘宝交易额超过188亿人民币，但由于一直以来的“免费”策略，这些数字并没有为其带来更大的盈利。而在昨天上线的B2C（厂商对顾客）平台中，淘宝有了新的收入来源，“主要是一些增值服务，我们对交易本身仍然是不收费的。”一位内部人士解释，这些增值服务包括广告位的推荐，客户号的统筹等。

但从C2C到B2C毕竟标志着重大的变化。昨天，淘宝网副总裁黄若告诉记者，B2C业务就是要成为一个“24小时永不打烊的沃尔玛”。这种从购物网站到零售卖场的定位变化，无疑意味着一系列商业业态的巨大转型。

卖场味道渐浓

这些转型表现在，网站的卖场味道越来越浓。首先是卖家构成，从中小个体卖家向品牌、专业销售商过渡，“这个B2C平台并不对所有卖家开放，原则上只对厂商以及其省级代理商。”举例而言，整个成都目前约有100家以上的卖家进入B2C平台，基本上是一些品牌的实体“旗舰店”。

其次，相比个人交易者之间价格体系比较复杂，淘宝要求其B2C平台销售同一个品牌产品的商家，总共不能超过6家，以品牌旗舰店、专卖店为主，综合销售的品类店为辅。这种形态也和传统卖场越来越接近。

黄若认为，比起线下渠道，网络的B2C渠道，销售成本的降低至少在15％以上。其中，奢侈品的线下销售成本达40％，数码产品在20%～35％，百货家居在30％～35％，在线上，这些商品的销售成本都低于10％。