近日,继工商银行、建设银行、中国银行之后,中国农业银行也将对网上银行交易收费。至此,四大国有银行的网银业务也均告别“免费午餐”。业内人士认为,银行全面收费作为一个国际化趋势本无可厚非,重要的是中国各银行如何将服务质量提高到“国际化”水准。
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网银收费仍处于“推广阶段”
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从银行卡收年费到去年加收小额账户管理费,银行早已宣告进入收费时代。而本来初衷是为了减轻柜面压力而大力推广的银行网银,在经历了一段时间的免费期后也未能幸免。
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近日,记者在农业银行官方网站上看到,其首页上已经登出《关于网上银行交易费收费标准的公告》。《公告》对个人网银客户本行异地转账和跨行转帐等都做了收取相应手续费的规定。随后,记者又从建行、工行客服热线上了解到,已经对网上银行跨行、异地业务办理进行收费处理,约按照交易金额的0.5%-1%收取手续费。银行客服人员告诉记者,现在网银收费仍处于“推广阶段”的优惠期。
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网银收费世界不多
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“银行的全面收费是国际化趋势,”一位银行业内人士在接受记者采访时表示,“尽管如此,国内银行需收取手续费的项目与国外相比还是偏多,优惠政策也比较少。”记者在采访一些有在境外使用银行卡经历的中国人时,他们也表达了同样的想法。
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英国银行因历史悠久而闻名于世,1694年成立的第一家私人股份制银行——英格兰银行是全世界最大、最繁忙的金融机构,也是现代商业银行制度的标志。“在英国,银行卡的种类很多,可以通过网上银行卡办理很多业务,”一位英国留学生对记者说,“可以在网上银行转账、甚至还可以交水电,而且这些业务都是不收取任何手续费的。”他告诉记者,除此以外,在英国,许多借记卡也是不收取年费和手续费的。
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在德国,多数银行在开通网上银行时是不收取开通费也不收年费的,有部分小型银行需要一些例如月过账200欧元的附加条款才能免年费。在日本,在营业时间内办理诸如跨行取款等银行业务,都是不收取任何手续费的,若在下班之后以后取钱,即使本行也要收费。“在日本,不但银行网络系统发达,手机也能代办许多银行业务。”一位日本人这样对记者说。
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