尽管他们中的大多数仍然对自己写blog的必要性表示怀疑
最近，美国的两家研究机构PRWeek和Burson-Marsteller联合对131名美国企业的CEO进行了一项调查，考察这些CEO们对于blog这种新生事物的态度。此前人们一直认为，企业的公共关系部门一般比较热衷于采用blog，但他们的最高领导人——董事长或CEO却很少涉足该领域。因为公关部门可以通过blog宣传自己，同时还可以了解其他企业的内情。但企业的高管却害怕他们在blog中表露的信息会给自己的企业带来负面甚至意想不到的影响，所以他们从来对blog敬而远之。
但PRWeek和Burson-Marsteller的调查结果却显示出CEO们对blog的积极态度。在接受调查的CEO中，大约59%的人认为使用blog有益于公司内部员工相互之间的交流，同时有47%的人认为blog是与外界环境进行交流的好工具。不过在这些CEO中，只有7%的人是实际意义上的“博客”，而其他的大多数人仍然并不希望亲自致力于blog事业。不过值得高兴的是，有18%的CEO表示，他们打算在未来两年内成为自己企业的blog的主导者。
企业高管们对blog的迟疑态度并非不可理解。美国一家知名网站称，由于过分担心他们在blog中的表现与预期不同，所以很多CEO或董事长从来不愿写出读者所好奇的内容。例如因为性丑闻而下台的波音副总裁兰迪·贝斯勒就曾经是一名“博客”，但当他东窗事发后就很长时间里不再写blog了。后来尽管他继续写了，却也只是说一些无关紧要的话，从不谈及有关他的性丑闻事件与波音公司的关系，因此被想了解事件真相的网民骂为浪费网络资源的人。blog颠覆性的力量从中可见一斑。
不过，随着blog环境越来越成熟，博客队伍越来越壮大，CEO们发现了并开始接受blog一些独特的优点，而这将有利于blog功能的发扬与壮大。其实在2004年，美国总统候选人就开始使用blog作为宣传自己执政纲领的平台之一。在商业领域中博杀的企业高管们自然也不会无视blog的作用。此次调查中的很多CEO就表示，他们认为blog在交流创意和信息方面非常有用，blog虽是非正式的传播渠道，却能够最迅速的获得信息反馈，这对企业的管理和运营都会很有帮助。
目前，尤其是在高科技企业及其员工中，blog正在迅速普及。这些企业鼓励员工在blog上分享自己的“idea”，更鼓励他们通过blog从客户和服务对象那里获取信息反馈，以促进自己产品和服务的改善。显然，blog正在被挖掘出经济效益，这种经济效益也正在被固化到产品里——据悉，IBM就计划在其下一版本的协同工作平台软件产品里加入“blog功能”。blog已经不仅仅只是无关大局的话语平台。
尽管如此，Burson-Marsteller的一位主管认为，大多数CEO们对blog还是保持着“观望”态度，就算他们认识到其实blog的能力很强大，CEO们可能还是宁愿把泡blog的时间花在经营生意上。但无论如何，互联网技术以及应用水平的快速提升，都让blog的影响力与日俱增，或许很快就将有越来越多的CEO走上“博客”这条路。
撰文＝徐昊
